We worden dagelijks omringd door e-mails, berichten en meldingen. Dit maakt het steeds moeilijker om door de ruis heen te breken en daadwerkelijk de aandacht te krijgen van je klanten. Herkenbaar? Je inbox stroomt over, maar welke berichten worden echt gezien? Het antwoord is vaak: niet veel. Daarom kan direct mail tussen al die digitale prikkels juist de kans zijn die je zoekt om je boodschap op een persoonlijke en tastbare manier over te brengen.

Waarom Direct Mail werkt

E-mailmarketing is een essentieel onderdeel van elke marketingstrategie, maar het heeft zijn beperkingen. Veel e-mails raken in de overvolle inboxen van klanten, en naarmate de hoeveelheid berichten toeneemt, neemt de kans af dat jouw boodschap daadwerkelijk gelezen wordt. Direct mail biedt hier de oplossing. Het is fysiek, tastbaar en valt echt op tussen de stapels ongeopende e-mails. Bovendien heeft het een persoonlijker karakter, iets waar veel klanten steeds meer naar verlangen.

Een handgeschreven kaart, een verrassende selfmailer of een aantrekkelijk magazine kan de nieuwsgierigheid wekken en blijft vaak veel langer hangen dan een e-mail die snel wordt verwijderd. Maar hoe zorg je ervoor dat je direct mailcampagne precies de juiste doelgroep bereikt, en dat je je boodschap effectief overbrengt? Wij helpen je op weg met vijf praktische stappen.

5 Stappen om jouw doelgroep in kaart te brengen

Het opzetten van een gerichte direct-mailcampagne is eenvoudiger dan het lijkt, zolang je de juiste stappen volgt. Hier zijn de vijf essentiële stappen die je moet nemen om jouw inactieve klanten opnieuw te bereiken met direct mail.

Stap 1: Vind je inactieve klanten
Gebruik je CRM-systeem om een lijst op te stellen van klanten die al zes maanden of langer geen e-mails hebben geopend. Deze klanten hebben waarschijnlijk minder kans om te reageren op digitale communicatie, maar kunnen wel gevoelig zijn voor een persoonlijke benadering via direct mail. Deze groep is dus een uitstekende doelgroep voor jouw campagne.

Stap 2: Check je adresgegevens
Zorg ervoor dat je postadressen hebt van de klanten die je wilt bereiken. Maak een overzicht van wie je via direct mail kunt bereiken. Dit geeft je een helder beeld van je potentiële doelgroep voor de mailing, en voorkomt dat je onnodige post verstuurt.

Stap 3: Verifieer de adressen en doe een mailbaarheidscheck
Het is essentieel om te controleren of de adresgegevens correct en up-to-date zijn. Voer een mailbaarheidscheck uit om te zorgen dat je adressen geldig zijn en daadwerkelijk bereikbare klanten representeren. Zo voorkom je dat je post retour komt en kun je je klanten effectief bereiken.

Stap 4: Controleer de privacyregels
Voordat je direct mail verstuurt, is het belangrijk om te verifiëren of het versturen van post aan deze klanten binnen de privacyregels van je organisatie valt. Zorg ervoor dat je toestemming hebt om klanten per post te benaderen of dat het versturen van de mailing binnen een gerechtvaardigd belang valt, zoals bepaald door de AVG.

Stap 5: Gebruik het Postfilter
Veel klanten geven aan geen ongewenste post te willen ontvangen. Om ervoor te zorgen dat je alleen die klanten bereikt die daadwerkelijk geïnteresseerd zijn, pas je het postfilter toe. Dit voorkomt onnodige kosten en zorgt ervoor dat je de voorkeuren van je klanten respecteert.
Lees nu onze blog: Peter over de vernieuwde Code Postfilter

Tijd om je boodschap tot leven te brengen

Met de juiste data en zorgvuldig geselecteerde adressen ben je nu klaar om de creatieve stap te zetten: het ontwikkelen van je direct-mailcampagne. Of het nu gaat om een gepersonaliseerde brief, een verrassingspakket of een ander creatief concept, zorg ervoor dat je boodschap opvalt en inspeelt op de behoeften van je doelgroep. Direct mail biedt je de mogelijkheid om een blijvende indruk te maken, iets wat digitale communicatie niet altijd kan bereiken.